Conditions générales de vente

ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Toute commande effectuée sur le site www.hoaz-store.com implique une acceptation des conditions générales de vente. Les présentes conditions générales (ci-après dénommées « Conditions ») sont exclusivement réservées aux acheteurs consommateurs et non professionnels. Si vous n’êtes pas un «consommateur», nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : contact@hoaz-store.com .

CONDITIONS

Les Conditions s’appliquent à toutes les ventes de Produits par le Vendeur à l’Acheteur, effectuées par le biais du site. Hoaz (SARL Made In Love) se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.
Lors de la passation de commande, le client reconnaît avoir pris connaissance, des conditions particulières de vente énoncées sur écran (nom du produit, descriptif, couleur, prix, quantité, spécificité) et déclare expressément les accepter sans réserve.
La passation de la commande et sa confirmation par le client, matérialise son acceptation pleine et entière aux conditions particulières de vente, seules applicables à la commande.

COMMANDE

Les prix indiqués sont en euros et sont toutes taxes comprises. En revanche, ces prix de vente ne tiennent pas compte des frais d’emballage et de livraison. Les frais d’emballage et de livraison s’appliqueront lors de la finalisation de la commande. Les photographies et vidéos illustrant les produits, n’entrent pas dans le champ contractuel. Si malgré toutes nos précautions, des erreurs s’y sont introduites, la responsabilité de la société « Made In Love » ne pourra être engagée.
En effet, les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert.

FRAIS DE PORT

Pour la France : les frais d’expédition sont de 6€ pour les commandes inférieures à 35€, 3€ pour les commandes entre 35€ et 100€ et offerts pour toutes commandes supérieures à 100€ .

Pour la Belgique et l’Espagne: les frais d’expédition sont de 12€.

Pour l’Outre Mer: les frais d’expédition sont de 15€ .

Pour les autres pays: les frais d’expédition sont de 15€ (tarif forfaitaire).

LIVRAISON

Les zones de livraisons sont la France, Allemagne, Australie, Canada, Espagne, Etats-unis, Italie, Belgique, Luxembourg, Royaume-Uni, Pays-Bas, Norvège, Portugal et Suisse, Outre Mer : Guadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte et St Pierre et Miquelon.

Après validation, les commandes seront traitées sous 24 heures et expédiées en Colissimo Expert (livraison contre signature du destinataire). Elles seront livrées par La Poste sous un délai de 10 jours ouvrables. Nous nous engageons à expédier les commandes dans le souci que ce délai soit respecté. Si toutefois ce délai ne pouvait être respecté, vous en serez averti par mail.

 Les jours d’expéditions sont: lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi. Les commandes seront expédiées en Colissimo. En cas de retard de livraison de plus de 10 jours, veuillez entrer en contact avec votre bureau de poste.
Hoaz (SARL Made In Love) ne saurait être tenu pour responsable de perte, de retards de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs (y compris notamment en cas de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications).

PAIEMENT

Le paiement des commandes se fait par carte bancaire via Paypal, Mercanet ou Paylib (site sécurisé). La commande ne sera prise en compte qu’après paiement intégral de la commande et des frais de livraison. Le site utilise un mode sécurisé de paiement SSL (Secure Socket Layer) qui permet le cryptage de vos coordonnées bancaires lors de leur transmission sur le réseau. Vos données bancaires ne circulent sur le réseau internet que sous forme cryptée, c’est à dire qu’elles sont codées de manière à les rendre totalement illisibles. Vous repérez que la transmission est cryptée par un logiciel dès lors qu’apparaît dans votre navigateur le symbole du cadenas.

DÉLAI DE RÉTRACTATION

Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques. Conformément aux articles L. 120-20, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour retourner, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande du consommateur. Tout retour devra être signalé au préalable auprès de Hoaz par mail : contact@hoaz-store.com .
Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur intégralité et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.
En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l’acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.
Les retours devront être adressés au 443 avenue du touring club de France – boite postale 39 – 40150  Hossegor France. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans ce cas, la réexpédition se fera aux frais du consommateur.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données recueillies lors de votre commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Elles sont réservées à un usage interne, et en aucun cas, celles-ci ne seront cédées ou revendues à un tiers. En vertu de la loi no 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, Vous disposez d’un droit de rectification, de consultation , de modification et de suppression des données que vous avez communiquées, vous pouvez exercer de droit par courrier au 443 Avenue du Touring Club de France – 40150 Hossegor – France, ou par mail à contact@hoaz-store.com

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des photographies, textes et commentaires utilisés sur le site www.hoaz-store.com, sont strictement interdites.

IDENTIFICATION

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